Todos os Mestres, Artesãos e executantes que encontramos, conhecemos e procuramos, percebemos que o que normalmente é mais valorizado pelos clientes é a possibilidade deste profissional poder personalizar uma peça, um fato, um móvel, um livro, o que seja.
A diferenciação está aqui, a mais-valia é esta, o caminho é este.
No entanto, não parece assim tão fácil chegar a um acordo, de fechar uma encomenda de conseguir um negócio, em que todas as partes saiam, contentes e satisfeitas.
O cliente, porque acha que o preço é muito alto, o executante, porque sabe que nem sempre o seu trabalho é devidamente valorizado.
É então aqui, que achamos que identificamos um problema: nem todos os que procuram a exclusividade, sabem identificar a preciosidade desta. Ou seja, assim como os nossos Mestres tiveram a sua formação, achamos que os clientes que estão dispostos a pagar mais por um serviço, devem ter uma preparação, saber o que estão a pedir, identificar um trabalho bem executado de um aldrabado, distinguir uma preciosidade de uma banalidade.
Quando se encomenda um móvel personalizado, temos que saber qual a melhor madeira para a sua função e local de utilização, quanto estamos dispostos a gastar e principalmente, saber distinguir o real valor acrescentado.
É sempre mais fácil, quando o cliente sabe o que quer e sabe do que está a falar.
Quem entra num alfaiate e pergunta se pode fazer um vestido à medida, está muito longe de sair satisfeito da experiência, de poder mandar fazer uma peça à sua conta e medida!
Alguém que não quer gastar mais do que pode, não desenha sem pensar nos custos de produção, de matéria e execução.
É numa perspectiva educacional que a Malta&Cª pretende mostrar e acompanhar o processo, a experimentação, a prototipagem dos vários produtos que os nossos Mestres produzem.
Os possíveis e futuros clientes, terão a oportunidade de avaliar e solicitar, e até exceder a expectativa do Mestre executante, do criador ; ao ser um cliente informado, educado e que sabe o que quer no final.
Um cliente informado, compreenderá melhor o valor final da peça, do móvel, do fato e saberá custear o real valor acrescentado.
Porque sabe que este material não foi comprado a atacado do outro lado do mundo, por meia dúzia de trutas, que aquela perna de cadeira não foi feita como tantas outras centenas naquele dia, naquela fábrica, que aquele fato, foi todo cosido e medido para ti, com o teu nome, com a tua marca, com a tua identidade.
Podemos começar a pensar nisto?
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